Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2025

Grazie per aver effettuato acquisti su to-exit.

Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a leggere la nostra politica sui rimborsi e i resi. Questa Politica di Reso e Rimborso è stata creata con l’aiuto del generatore di politiche di reso e rimborso di TermsFeed.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole iniziate con lettera maiuscola hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini di questa Politica di Reso e Rimborso:

• Azienda (indicata come “l’Azienda”, “Noi”, “Ci”, o “Nostro” in questo accordo) si riferisce a to-exit.
• Prodotti si riferisce agli articoli offerti in vendita sul Servizio.
• Ordini indicano una richiesta da parte tua di acquistare prodotti da noi.
• Servizio si riferisce al Sito Web.
• Sito Web si riferisce a to-exit, accessibile da https://to-exit.com/.
• Tu indichi l’individuo che accede o utilizza il Servizio, o l’azienda o entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, se applicabile.

Diritto di Annullamento dell’Ordine

Sei titolare del diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per l’annullamento di un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto i Prodotti o dalla data in cui un terzo da te designato, diverso dal corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di annullamento, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara. Puoi informarci della tua decisione tramite:

• Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://to-exit.com/aiuto-e-contatti/

Ti rimborseremo entro 7 giorni dal giorno in cui riceviamo i Prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l’Ordine e non dovrai sostenere alcuna spesa per tale rimborso.

Condizioni per i Resi

Perché i Prodotti siano idonei per il reso, assicurati che:

• I Prodotti siano stati acquistati negli ultimi 14 giorni
• I Prodotti siano nella confezione originale

I seguenti Prodotti non possono essere restituiti:

• La fornitura di Prodotti realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di Prodotti che per loro natura non possono essere restituiti, che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.
• La fornitura di Prodotti che non sono idonei per la restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
• La fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, per loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri elementi.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso sopra indicate a nostra esclusiva discrezione.

Solo i Prodotti a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo, i Prodotti in saldo non possono essere rimborsati. Questa esclusione potrebbe non applicarsi a te se non è consentita dalla legge applicabile.

Restituzione dei Prodotti

Sei responsabile dei costi e dei rischi relativi alla restituzione dei Prodotti. Devi spedire i Prodotti allo stesso nominativo ed indirizzo da cui sono stati consegnati, in caso di dubbi contattare il negoziante dove è stato effettuato l’ordine o il servizio assistenza To-Exit: info.toexitshop@gmail.com .

Non possiamo essere ritenuti responsabili per i Prodotti danneggiati o persi durante la spedizione di restituzione. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza la ricevuta effettiva dei Prodotti o la prova di consegna della restituzione.

Contattaci

Se hai domande sulla nostra Politica di Reso e Rimborso, contattaci:

• Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://to-exit.com/aiuto-e-contatti/